Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Chaussures Soldes, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.chaussuresfinsbury.com ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne de chaussures et accessoires premium.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

Informations que vous nous fournissez volontairement :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse email)
• Informations de paiement (coordonnées bancaires via nos processeurs de paiement sécurisés)
• Adresse de livraison et de facturation
• Préférences concernant nos produits (tailles, styles préférés)
• Communications avec notre service client

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
• Informations sur l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, navigateur)
• Adresse IP et données de localisation approximative
• Données sur les interactions avec nos emails et campagnes marketing

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de chaussures et accessoires premium
• Vous fournir un service client exceptionnel
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site
• Vous informer sur nos nouvelles collections (Marques Premium, Tradizione, Ligne Business) et offres spéciales
• Détecter et prévenir les fraudes et améliorer la sécurité
• Conduire des analyses pour améliorer nos produits et services

3. Partage et Divulgation des Données

Vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services d’analyse
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients et de notre entreprise

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé avec accès restreint
• Protocoles de sécurité conformes aux normes PCI DSS pour les paiements
• Vérification 3D Secure pour les paiements par carte

Vos données sont stockées dans l’Union Européenne et ne sont pas transférées en dehors de l’EEE sans votre consentement explicite.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification d’informations incorrectes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation (recommandations de produits comme nos collections Femme, Homme ou Latina)
• Publicité ciblée (remarketing pour nos produits premium)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.

L’équipe Chaussures Soldes
L’élégance accessible